SERVICE SPÉCIAL

Un service exceptionnel pour des envois exceptionnels

Quel que soit le lieu où votre envoi doit être livré et quelles que soient les exigences à remplir, nous nous chargerons de votre expédition avec la rapidité et le soin voulus.

Vous souhaitez un enlèvement en dehors des heures d’ouverture? Ou un Special Handling pour garantir une livraison plus sûre? Nos services d’enlèvement spécial, de livraison spéciale et de Special Handling sont faits pour vous. Des frais supplémentaires s’appliquent.

ENLÈVEMENT TARDIF

Pour les enlèvements en dehors de nos heures d’ouverture, nous vous offrons un service sur demande dans le cadre duquel vos marchandises n’entreprennent leur voyage que lorsque vous êtes prêts.

ENLÈVEMENT / LIVRAISON LE SAMEDI

Dans le cadre de notre service du week-end, il est possible de demander un enlèvement le vendredi pour livraison le samedi ou un enlèvement le samedi pour livraison le lundi.

REMOTE AREA SERVICE

Pour nous, aucun lieu n’est trop isolé ou trop difficile à atteindre. Vos envois peuvent également être livrés ou enlevés dans des endroits difficiles à atteindre ou isolés.

Télécharger (PDF): liste des codes postaux de localités isolées

LIVRAISON À UNE ADRESSE PRIVÉE

Nos livraisons ne se limitent pas à des adresses professionnelles. Pour répondre aux besoins de vos clients, nous pouvons également livrer des envois à des adresses privées.

PRIORITY HANDLING

Si vous sélectionnez un traitement privilégié du moment de l’enlèvement à celui de la livraison, votre envoi sera clairement étiqueté au moyen de notre autocollant Priority.

TRAITEMENT SUPPLÉMENTAIRE

Si votre envoi dépasse nos mesures usuelles ou ne peut pas être traité par des moyens mécaniques, nous emploierons un traitement supplémentaire.

TRAITEMENT D’ENVOIS EN PLUSIEURS PARTIES

Même si votre envoi comprend plus d’une partie, nous le traiterons comme s’il s’agissait d’un envoi unique.

SPECIAL HANDLING

Si votre envoi est exceptionnellement volumineux ou a une forme inhabituelle, notre équipe se chargera de le traiter avec la même efficacité et le même degré de sécurité que s’il s’agissait d’un envoi normal. Cela s’applique par exemple aux:

  • Objets non empilables
  • Substances classées et désignées selon les normes IATA, ADR ou autres réglementations de transport

“Des questions? Assistance? Conseil? Grâce à nous, vos envois arrivent comme prévu.”
Anglais: 1 800 558 5555 / Français: 1 866 466 1790

Vers le Help Center

“Nous allons exécuter pour votre entreprise !”
Nous fournissons à nos clients des promesses, partout, tous les jours, chaque fois que le contact avec notre réseau le plus rapide.

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